Rujukan Laman

Terma dan Syarat i1rmcuci untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan i1rmcuci apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaPolisi akaun yang jelasSokongan dalam Bahasa Malaysia
i1rmcuci Terma dan Syarat i1rmcuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan i1rmcuci sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel untuk isu yang memerlukan penjelasan terperinci…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform kami untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama i1rmcuci. Setiap aspek platform kami, daripada perlindungan data peribadi hingga pengesahan transaksi, direka untuk memastikan akaun anda selamat dan terma penggunaan dipatuhi…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan standard industri.

Polisi Kuki Platform

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan mengingati pilihan akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran Dana

Setiap pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat i1rmcuci. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan bermaksud anda menerima terma yang baharu tersebut sepenuhnya.

Ya, Terma dan Syarat ini meliputi semua transaksi di platform kami termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Baki dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang sedang berkuat kuasa.

Kebolehcapaian perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia. Kami berhak menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan.

Data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan selamat dan disimpan mengikut polisi privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.