Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda

Di i1rmcuci, kami menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPolisi KukiPerlindungan Data

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Diliputi Oleh Notis Perundangan Ini

i1rmcuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Notis perundangan ini menggariskan cara i1rmcuci mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan di kawasan anda — ia hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan. Kami memproses data anda semata-mata untuk mengendalikan

1
akaun, mengesahkan identiti, dan mematuhi keperluan kawal selia yang berkenaan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Untuk Pertanyaan Perundangan Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang hak data anda, terma penggunaan atau sebarang perkara perundangan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara i1rmcuci Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data anda dengan bertanggungjawab. Enam amalan teras di bawah menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda diurus, disimpan dan dilindungi dalam platform…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Data

Sekiranya anda ingin memadam akaun dan data berkaitan, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Perundangan Anda

Soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak anda sebagai pengguna platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada platform kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan di kawasan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami mengumpul nama, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mematuhi keperluan kawal selia kewangan dan mengesahkan identiti anda sebelum transaksi diproses.

Ya, anda berhak penuh meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memenuhi permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari kalendar mengikut undang-undang berkenaan.

Rekod kewangan dan data identiti disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak tertakluk kepada keperluan ini akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Semua maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tidak disimpan secara langsung oleh kami. Proses pembayaran dikendalikan oleh pemproses pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan.

Gunakan borang aduan formal dalam portal akaun anda atau hubungi e-mel perundangan kami dengan butiran penuh. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dibalas dalam 48 jam bekerja oleh kakitangan yang berkelayakan.

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan mengesahkan data mana yang boleh dipadamkan mengikut had peraturan semasa.

Terma Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda

Laluan Untuk Pertanyaan Perundangan Anda

Cara i1rmcuci Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Pemadaman Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Perundangan Anda

01 Adakah perkhidmatan i1rmcuci tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa membuka akaun?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dengan selamat?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan perundangan secara formal?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya?

Related Pages